Politique de remboursement
Les entreprises en ligne vendant des produits sont tenues de présenter leur politique de retour de produits et leur politique de remboursement.
Ceci est important afin de respecter les réglementations en matière de protection des consommateurs. Cela évite les réclamations des clients qui ne sont pas satisfaits des produits qu’ils achètent.
Veuillez noter que de nombreux sites Web traitant de la vente de biens physiques établissent une politique de remboursement dans un document distinct. Cela comprend normalement plus d'instructions et d'informations sur les procédures de retour et de remboursement.
Les explications et informations fournies ici ne sont que des explications, informations et exemples généraux. Vous ne devez pas considérer cet article comme un conseil juridique ou comme une recommandation sur ce que vous devriez réellement faire. Nous vous recommandons de demander des conseils juridiques pour vous aider à comprendre et vous assister dans la création de votre politique de remboursement/retour.